Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zur Veröffentlichung und Verwaltung Ihrer Dienstleistungen, Artikel und Medien sowie zur Kommunikation mit Kunden und zur Nutzung von ArtMuz.
Muss ich mich registrieren, um meine Dienstleistungen auf ArtMuz zu veröffentlichen?
Ja. Für die Veröffentlichung eigener Dienstleistungen ist eine kostenlose Registrierung erforderlich. Danach erhalten Sie Ihr persönliches Konto und können direkt mit der Erstellung Ihrer Angebote beginnen.
Die Registrierung und Veröffentlichung auf ArtMuz sind kostenlos. Wir freuen uns jedoch, wenn Sie die Weiterentwicklung der Plattform unterstützen. Wenn Sie über ArtMuz einen Auftrag erhalten, bitten wir Sie, ArtMuz freiwillig mit etwa 10 % des Auftragswerts zu unterstützen.
Was kann ich auf ArtMuz veröffentlichen?
Sie können Ihre eigenen Dienstleistungen als Künstler, Musiker, Moderator, DJ, Showact, Lehrer oder Anbieter weiterer Eventdienstleistungen veröffentlichen.
Wenn Sie mehrere unterschiedliche Leistungen anbieten, können Sie dafür mehrere eigene Angebote erstellen. Beispielsweise können ein Soloauftritt und ein Auftritt mit Ihrem eigenen Ensemble getrennt veröffentlicht werden.
Auch Unterrichtsangebote und eigene Artikel für den ArtMuz-Blog können veröffentlicht werden.
Wie viele Dienstleistungen kann ich veröffentlichen?
Sie können unbegrenzt viele eigene Dienstleistungen veröffentlichen.
Wichtig ist lediglich, dass es sich tatsächlich um unterschiedliche Angebote handelt. Doppelte oder nahezu identische Veröffentlichungen werden nicht freigeschaltet.
Kann ich Artikel im ArtMuz-Blog veröffentlichen?
Ja. Als Anbieter können Sie eigene Artikel veröffentlichen. Die Anzahl der Artikel ist nicht begrenzt.
Die Beiträge sollten einen eigenständigen Inhalt haben, für Leser hilfreich sein und sich nicht gegenseitig wiederholen.
Kann ich in meinem Artikel auf meine Dienstleistung verweisen?
Ja. Beim Einreichen eines Artikels können Sie eine passende eigene Dienstleistung oder ein Unterrichtsangebot auf ArtMuz auswählen und darauf verweisen.
Wenn Sie mehrere Angebote veröffentlicht haben, können Sie selbst das Angebot auswählen, das thematisch am besten zu Ihrem Artikel passt.
Was bietet mir mein persönliches Konto?
In Ihrem persönlichen Konto finden Sie die wichtigsten Informationen und Funktionen rund um Ihre Arbeit auf ArtMuz an einem Ort.
Sie können Ihre Daten verwalten, Ihre Dienstleistungen und Artikel sehen und bearbeiten, Kundenanfragen erhalten und beantworten, Bewertungen sehen sowie mit ArtMuz kommunizieren und Antworten auf Ihre Fragen erhalten.
Auch Ihre veröffentlichten Angebote und weitere Aktivitäten auf der Plattform bleiben so übersichtlich an einem Ort verfügbar.
Wie veröffentliche ich eine neue Dienstleistung oder einen Artikel?
In Ihrem persönlichen Konto finden Sie die entsprechenden Bereiche für Ihre Veröffentlichungen.
Dort können Sie eine neue Dienstleistung beziehungsweise ein Unterrichtsangebot einreichen oder einen Artikel für den Blog erstellen. Nach dem Ausfüllen senden Sie den Inhalt zur Prüfung an ArtMuz.
Wie vollständig sollte ich meine Dienstleistung ausfüllen?
Für eine gute und professionelle Präsentation empfehlen wir, Ihre Dienstleistung möglichst vollständig auszufüllen – idealerweise zu mindestens etwa 90 %.
Je mehr relevante Informationen ein Kunde bereits in Ihrer Karte findet, desto weniger grundlegende Fragen müssen später geklärt werden.
Die Formulare wurden bewusst einfach aufgebaut. Viele Angaben können schnell ausgewählt oder über Kontrollfelder angegeben werden.
Werden meine Dienstleistungen und Artikel vor der Veröffentlichung geprüft?
Ja. Neue Dienstleistungen, Artikel und eingereichte Änderungen werden vor der Veröffentlichung geprüft.
ArtMuz behält sich vor, Texte redaktionell, sprachlich und für SEO-Zwecke zu bearbeiten sowie Artikel bei Bedarf hinsichtlich ihrer Einzigartigkeit zu optimieren.
Dabei werden die von Ihnen angegebenen Fakten, die Kernaussage und der Sinn Ihres Angebots oder Artikels nicht verändert.
Doppelte, nahezu identische oder ungeeignete Veröffentlichungen können abgelehnt werden.
Sind Fotos und Videos für meine Dienstleistung erforderlich?
Ja. ArtMuz legt Wert auf eine hochwertige und durchdachte Präsentation der angebotenen Dienstleistungen.
Aktuelle Fotos und Videos helfen Kunden dabei, Ihre Arbeit, Ihren Stil und Ihr Angebot besser einzuschätzen. Gerade für professionelle Künstler und Dienstleister gehören aussagekräftige Medien zu einer vollständigen Präsentation.
Heute lässt sich außerdem bereits mit einem Smartphone unkompliziert ein kurzer und brauchbarer Videoclip erstellen.
Wie viele Fotos, Videos und Audiomaterialien kann ich veröffentlichen?
In jedem Angebot können Sie bis zu fünf Fotos veröffentlichen. Die Gesamtgröße der hochgeladenen Fotos darf 20 MB nicht überschreiten.
Links zu eigenen Videos können in unbegrenzter Anzahl angegeben werden. Auch Links zu eigenen Audiomaterialien können hinzugefügt werden.
Welche Anforderungen gelten für Fotos?
Für Dienstleistungen gelten die in der Upload-Form angegebenen Bildgrößen und Zuschnittmöglichkeiten. Die Bilder werden für die Darstellung auf ArtMuz entsprechend verarbeitet.
Für das Titelbild eines Artikels ist eine Mindestbreite von 1200 Pixeln erforderlich. Das Bild wird im Format 16:9 verwendet. Beim Hochladen können Sie den gewünschten Ausschnitt selbst auswählen.
Bitte verwenden Sie möglichst hochwertige und aktuelle Bilder, auf denen Ihre Leistung gut erkennbar ist.
Wer ist für die Rechte an Texten, Bildern und Medien verantwortlich?
Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Sie über die erforderlichen Rechte an den von Ihnen eingereichten Texten, Bildern und Medien verfügen und dass diese auf ArtMuz veröffentlicht werden dürfen.
Bei der Einreichung Ihrer Inhalte bestätigen Sie dies ausdrücklich.
Warum finde ich meine Kategorie noch nicht im Menü?
Noch nicht für alle möglichen Dienstleistungen sind bereits eigene Kategorien im sichtbaren Menü vorhanden.
Sobald neue Anbieter und entsprechende Angebote hinzukommen, erweitern wir die Struktur und nehmen weitere passende Kategorien auf. Leere Kategorien werden nicht unnötig auf der Website angezeigt.
Wie kommuniziere ich mit Kunden?
Sie kommunizieren direkt mit dem Kunden.
Über ArtMuz können Sie eine Anfrage erhalten und die Kommunikation beginnen. Preis, Programm, Dauer, Termin, Bezahlung und alle weiteren Details vereinbaren Sie anschließend selbst direkt mit dem Kunden.
Ist ArtMuz an meinen Vereinbarungen mit dem Kunden beteiligt?
Nein. ArtMuz stellt die Plattform für die Präsentation, Suche und Kontaktaufnahme zur Verfügung.
ArtMuz ist keine Vertragspartei Ihrer Vereinbarungen mit dem Kunden. Die konkreten Bedingungen der Zusammenarbeit vereinbaren Sie direkt miteinander.
Welche Unterstützung bekomme ich von ArtMuz?
Wenn Sie Fragen zur Nutzung von ArtMuz haben, können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden.
Wir helfen Ihnen bei Fragen zur Veröffentlichung Ihrer Angebote und Artikel sowie bei technischen Schwierigkeiten mit der Plattform.
Was passiert, wenn ich ein Problem mit einem Kunden habe?
Fragen zu Ihren persönlichen Vereinbarungen mit dem Kunden, zur Bezahlung oder zur Durchführung eines Auftrags klären Sie direkt mit dem Kunden.
ArtMuz ist keine Vertragspartei und greift nicht in Ihre individuellen Vereinbarungen ein.
Wenn das Problem die Nutzung oder Funktion der ArtMuz-Plattform betrifft, können Sie sich selbstverständlich an uns wenden.
Wie kann ich die Weiterentwicklung von ArtMuz unterstützen?
Sie können ArtMuz freiwillig finanziell unterstützen und damit zur Weiterentwicklung und zum Betrieb der Plattform beitragen.
Insbesondere wenn Sie über ArtMuz einen Auftrag erhalten haben, freuen wir uns über eine Unterstützung von etwa 10 % des Auftragswerts.
Wenn Sie über ArtMuz einen neuen Schüler für regelmäßigen Unterricht gewinnen, können Sie die Plattform nach Beginn des regelmäßigen Unterrichts mit 50 € unterstützen.
Die entsprechende Möglichkeit finden Sie in Ihrem persönlichen Konto.
Kann ich eine bereits veröffentlichte Dienstleistung bearbeiten?
Ja. Ihre veröffentlichten Dienstleistungen können Sie jederzeit über Ihr persönliches Konto bearbeiten.
Die Änderungen werden erneut zur Prüfung eingereicht. Während der Prüfung bleibt die bereits veröffentlichte Version Ihrer Dienstleistung weiterhin auf ArtMuz sichtbar. Nach der Freigabe wird sie durch die aktualisierte Version ersetzt.
Welche Inhalte darf ich nicht auf ArtMuz veröffentlichen?
Nicht veröffentlicht werden insbesondere doppelte oder nahezu identische Angebote, fremde Dienstleistungen, Angebote anderer Künstler oder Ensembles, zu denen Sie selbst nicht gehören, sowie Texte, Bilder, Videos oder andere Medien, für deren Verwendung Sie nicht über die erforderlichen Rechte verfügen.
Ebenfalls nicht geeignet sind irreführende, unangemessene oder offensichtlich unprofessionelle Inhalte und Medien sowie Inhalte, die keinen Bezug zu der angebotenen Dienstleistung beziehungsweise zum Thema des Artikels haben.
ArtMuz behält sich vor, solche Inhalte bei der Moderation nicht freizuschalten.
Noch Fragen?
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wurde, kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zur Nutzung und Veröffentlichung auf ArtMuz.