Informationen für Kunden und Interessenten

ArtMuz ist eine Künstler- und Unterrichtsplattform, auf der Sie Künstler, Musiker, Sänger, DJs, Moderatoren, Showkünstler, Dienstleister, Lehrer und Kursanbieter finden können.

Sie können veröffentlichte Leistungen ansehen, Informationen vergleichen, Anfragen senden und alle Einzelheiten direkt mit dem ausgewählten Anbieter vereinbaren.

Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Möglichkeiten ArtMuz Ihnen bietet, wie eine Anfrage funktioniert und welche Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Plattform gelten.

1. Was ist ArtMuz?

ArtMuz bietet Künstlern, Lehrern und weiteren Anbietern die Möglichkeit, ihre eigenen Leistungen professionell zu präsentieren.

Besucher und Interessenten können:

  • passende Künstler, Lehrer und Anbieter finden,
  • Profile und veröffentlichte Leistungen ansehen,
  • Fotos, Videos, Audioaufnahmen und weitere Informationen ansehen,
  • Anfragen an ausgewählte Anbieter senden,
  • alle Einzelheiten einer gewünschten Leistung direkt mit dem Anbieter vereinbaren.

ArtMuz wurde ursprünglich für die Präsentation der eigenen künstlerischen, unterrichtenden und beratenden Leistungen des Betreibers entwickelt. Später wurde die Plattform auch für weitere Künstler, Lehrer und Anbieter geöffnet.

Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von ArtMuz.

2. Welche Möglichkeiten bietet ArtMuz?

Auf ArtMuz können Sie:

  • Künstler, Lehrer und weitere Anbieter finden,
  • Profile und Leistungen ansehen,
  • Informationen zu Programmen, Preisen, Einsatzgebieten, Unterricht und Kursen lesen,
  • Fotos, Videos und Audioaufnahmen ansehen beziehungsweise anhören,
  • Antworten auf häufige Fragen lesen,
  • Anfragen an ausgewählte Anbieter senden,
  • mit Anbietern kommunizieren,
  • Bewertungen und Kommentare abgeben,
  • veröffentlichte Inhalte kommentieren, soweit diese Funktion angeboten wird,
  • Fragen, Anliegen oder Problemmeldungen an ArtMuz senden,
  • Hilfe und Antworten von der Administration der Plattform erhalten,
  • Ihre Korrespondenz mit ArtMuz einsehen, soweit diese Funktion in Ihrem Benutzerkonto angeboten wird.

3. Kostenlose Nutzung für Besucher und Kunden

Die Suche nach Angeboten, das Ansehen veröffentlichter Inhalte und das Senden einer Anfrage über ArtMuz sind für Besucher, Interessenten und Kunden kostenlos.

Eine Anfrage über ArtMuz ist noch keine verbindliche Buchung.

Sie entscheiden selbst, welchen Anbieter Sie kontaktieren und ob Sie mit ihm eine Leistung vereinbaren.

4. So funktioniert eine Anfrage

  1. Sie wählen eine passende Leistung aus.
  2. Sie senden dem Anbieter über ArtMuz eine Anfrage.
  3. Der Anbieter erhält Ihre Anfrage und kann darauf antworten.
  4. Sie und der Anbieter stimmen alle Einzelheiten der gewünschten Leistung selbstständig miteinander ab.
  5. Wenn Sie sich einigen, vereinbaren Sie die Leistung und die dazugehörigen Bedingungen direkt miteinander.

Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage können insbesondere folgende Angaben erforderlich sein:

  • Name und Kontaktdaten,
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
  • Datum und Ort,
  • Art der Veranstaltung oder gewünschten Leistung,
  • gewünschter Anbieter, Unterricht oder Kurs,
  • besondere Wünsche und weitere Einzelheiten,
  • freiwillige Angaben zum Budget.

Bitte machen Sie möglichst vollständige und wahrheitsgemäße Angaben. Dadurch kann der Anbieter Ihre Anfrage besser einschätzen und gezielter beantworten.

5. Kommunikation und Vereinbarung mit dem Anbieter

Sie kommunizieren selbstständig mit dem ausgewählten Anbieter und stimmen alle Einzelheiten direkt mit ihm ab.

Dazu gehören insbesondere:

  • Verfügbarkeit und Termin,
  • Preis und Zahlungsweise,
  • Programm und Leistungsumfang,
  • Dauer und Ablauf,
  • technische Voraussetzungen,
  • Anreise und mögliche Nebenkosten,
  • Stornierungsbedingungen,
  • weitere individuelle Vereinbarungen.

Ob und zu welchen Bedingungen eine Leistung vereinbart wird, entscheiden ausschließlich Sie und der jeweilige Anbieter.

ArtMuz übernimmt keine Garantie dafür, dass ein Anbieter verfügbar ist, eine Anfrage beantwortet oder eine Leistung annimmt.

6. Vertrag, Preis und Zahlung

Der Vertrag über einen Auftritt, eine Dienstleistung, Unterricht, eine Probestunde, einen Kurs oder eine andere Leistung kommt grundsätzlich direkt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter zustande.

ArtMuz:

  • legt den Preis eines anderen Anbieters nicht fest,
  • bestimmt nicht die Vertragsbedingungen zwischen Ihnen und dem Anbieter,
  • nimmt keine Zahlung für die Leistung eines anderen Anbieters entgegen,
  • stellt keine Rechnung im Namen eines anderen Anbieters aus,
  • ist nicht für Anzahlungen, Restzahlungen, Rückzahlungen oder Stornierungen zwischen Ihnen und dem Anbieter verantwortlich.

Wenn Sie eine eigene künstlerische, unterrichtende oder beratende Leistung des Betreibers von ArtMuz auswählen, wird diese Leistung unmittelbar mit dem Betreiber vereinbart.

7. Verantwortung des Anbieters

Der jeweilige Anbieter ist selbst verantwortlich für:

  • die Richtigkeit seiner Angaben,
  • die Beschreibung und den Umfang seiner Leistung,
  • seine Preise und Zahlungsbedingungen,
  • seine Qualifikation und Erfahrung,
  • seine Verfügbarkeit,
  • die Einhaltung vereinbarter Termine,
  • die Vorbereitung und Durchführung der Leistung,
  • die Qualität seiner Arbeit,
  • die erforderlichen Rechte an seinen Texten, Fotos, Videos, Musikaufnahmen und sonstigen Materialien,
  • seine Rechnungen, Steuern, Genehmigungen und Versicherungen.

Bitte prüfen Sie die für Sie wichtigen Angaben und Bedingungen direkt mit dem Anbieter, bevor Sie eine verbindliche Vereinbarung treffen.

8. Welche Rolle übernimmt ArtMuz?

ArtMuz stellt die Plattform zur Präsentation von Künstlern, Lehrern und weiteren Anbietern sowie zur Kontaktaufnahme bereit.

ArtMuz kann:

  • eingereichte Inhalte prüfen und strukturieren,
  • Texte sprachlich und redaktionell bearbeiten,
  • Inhalte für Suchmaschinen optimieren,
  • die Darstellung und Verständlichkeit veröffentlichter Leistungen verbessern,
  • Bewertungen und Kommentare moderieren,
  • Nutzer bei Fragen zur Plattform unterstützen,
  • bei der Orientierung innerhalb der veröffentlichten Angebote helfen,
  • Fragen, Anliegen und Problemmeldungen bearbeiten,
  • künstlerisch-musikalische Beratung zur Veranstaltungsplanung anbieten.

Die Prüfung oder Veröffentlichung eines Profils bedeutet keine Garantie für die fachliche, künstlerische, pädagogische oder rechtliche Qualität eines Anbieters.

ArtMuz führt keine vollständige rechtliche Prüfung aller bereitgestellten Texte, Fotos, Videos, Musikaufnahmen und sonstigen Materialien durch.

9. Künstlerisch-musikalische Beratung durch ArtMuz

ArtMuz kann eine eigene künstlerisch-musikalische Beratung zur Veranstaltungsplanung anbieten.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Beratung zur musikalischen Gestaltung,
  • Auswahl eines passenden musikalischen oder künstlerischen Formats,
  • Empfehlungen zur Programmstruktur,
  • Planung musikalischer Abläufe,
  • Beratung zur Verbindung von Musik, Moderation und weiteren Programmpunkten.

Eine solche Beratung wird, soweit erforderlich, gesondert mit dem Kunden vereinbart.

Die allgemeine Nutzung der Plattform beinhaltet keine vollständige Organisation oder Koordination einer Veranstaltung durch ArtMuz.

10. Ihre Pflichten bei der Nutzung von ArtMuz

Bei der Nutzung der Plattform sind Sie verpflichtet:

  • wahrheitsgemäße und möglichst vollständige Angaben zu machen,
  • Kontaktdaten korrekt anzugeben,
  • Anfragen nicht für Spam oder unerlaubte Werbung zu verwenden,
  • respektvoll mit Anbietern und ArtMuz zu kommunizieren,
  • keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte zu übermitteln,
  • die endgültigen Bedingungen einer Leistung direkt mit dem Anbieter zu prüfen,
  • eine Anfrage nicht automatisch als bestätigte Buchung zu betrachten,
  • direkt vereinbarte Verpflichtungen gegenüber dem Anbieter einzuhalten.

11. Bewertungen und Kommentare

Kunden können nach einer tatsächlichen Erfahrung mit einem Anbieter oder einer Leistung eine Bewertung abgeben.

Bewertungen und Kommentare sollen:

  • wahrheitsgemäß sein,
  • sachlich und verständlich formuliert werden,
  • auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen,
  • die Rechte anderer Personen beachten.

Nicht erlaubt sind insbesondere:

  • erfundene oder manipulierte Bewertungen,
  • Beleidigungen oder Drohungen,
  • diskriminierende Aussagen,
  • offensichtlich unwahre Tatsachenbehauptungen,
  • unerlaubte Veröffentlichung personenbezogener Daten,
  • Werbung und Spam.

Anbieter können auf Bewertungen und Kommentare antworten.

ArtMuz kann Bewertungen, Kommentare und Antworten prüfen, vorübergehend ausblenden oder entfernen, wenn konkrete Hinweise auf einen Verstoß gegen die Regeln der Plattform oder geltendes Recht vorliegen.

12. Fragen, Anliegen und Unterstützung durch ArtMuz

Wenn Sie Fragen zur Nutzung der Plattform, zu einer Anfrage, zu veröffentlichten Angeboten, Bewertungen oder anderen Funktionen haben, können Sie sich an ArtMuz wenden.

Sie können insbesondere:

  • eine Frage stellen,
  • Hilfe bei der Auswahl anfragen,
  • eine künstlerisch-musikalische Beratung anfragen,
  • ein Problem melden,
  • eine mögliche Rechtsverletzung oder einen unzulässigen Inhalt melden,
  • eine Bewertung zu ArtMuz abgeben,
  • Antworten von ArtMuz empfangen,
  • Ihre Korrespondenz mit ArtMuz einsehen, soweit diese Funktion angeboten wird.

ArtMuz kann Hinweise prüfen und bei der Orientierung oder Kontaktaufnahme unterstützen. ArtMuz übernimmt jedoch nicht automatisch die rechtliche Klärung eines Vertragsstreits zwischen Ihnen und einem Anbieter.

13. ArtMuz freiwillig unterstützen

Die Nutzung von ArtMuz und das Senden einer Anfrage sind für Sie kostenlos.

Wenn Ihnen die Plattform bei der Suche nach einem passenden Künstler, Lehrer oder Anbieter geholfen hat, können Sie den Betrieb und die Weiterentwicklung von ArtMuz freiwillig unterstützen.

Ob und in welcher Höhe Sie ArtMuz unterstützen, entscheiden Sie selbst.

Die Unterstützung ist keine Voraussetzung für die Nutzung der Plattform und hat keinen Einfluss auf:

  • Ihre Anfragen,
  • die Kommunikation mit Anbietern,
  • die Bearbeitung Ihrer Nachrichten,
  • die Nutzung anderer kostenloser Funktionen.

Als Verwendungszweck kann folgende Bezeichnung verwendet werden:

Freiwillige Unterstützung der ArtMuz-Plattform

14. Kurz zusammengefasst

  • ArtMuz ist eine Künstler- und Unterrichtsplattform.
  • Sie können Künstler, Lehrer und weitere Anbieter finden und kostenlos anfragen.
  • Eine Anfrage ist noch keine verbindliche Buchung.
  • Sie und der Anbieter vereinbaren Preis, Termin, Zahlung und alle weiteren Bedingungen selbstständig miteinander.
  • Der Vertrag über die Leistung kommt grundsätzlich direkt zwischen Ihnen und dem Anbieter zustande.
  • ArtMuz stellt die Plattform bereit, bearbeitet und strukturiert Inhalte, unterstützt Nutzer und bietet künstlerisch-musikalische Beratung an.
  • Der Anbieter bleibt für seine Angaben, Materialien, Preise und die Durchführung seiner Leistung verantwortlich.
  • Nach einer tatsächlichen Erfahrung können Sie eine Bewertung abgeben.
  • Bei Fragen, Anliegen oder Problemen können Sie sich an ArtMuz wenden.
  • Sie können die ArtMuz-Plattform freiwillig unterstützen.
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